Comment savoir de quel site il s’agit lorsque le contrôleur prend contact ?
Si un contrôleur vous contacte mais que vous n’êtes pas sûr de quel site il s’agit, vous pouvez retrouver cette information de différentes manières. Cet article explique où chercher les données et quoi faire si cela reste flou.
Vérifiez l’e-mail du contrôleur
L’e-mail reçu du contrôleur pour fixer un rendez-vous contient souvent les informations du site concerné.
Vérifiez l’e-mail de confirmation envoyé par Artion
Si le rendez-vous est déjà planifié, les détails du site sont également disponibles dans l’e-mail de confirmation reçu via Artion.
Demandez des précisions au contrôleur
Si ce n’est toujours pas clair, contactez le contrôleur et demandez-lui de quel site il s’agit.
Contactez l’équipe Support
Si vous ne parvenez pas à identifier le site, envoyez un e-mail à support@artion.beu. L’équipe Support recherchera le site concerné et vous aidera volontiers.