De score is niet correct. Hoe geef ik dit het beste door?

Introductie

Heb je opgemerkt dat een keuringsscore op het dashboard niet klopt? Geen zorgen! In dit artikel leggen we uit hoe je dit kunt melden en laten corrigeren door het Supportteam van Artion.

Stappen

Meld de fout aan het Supportteam

Stuur een e-mail naar support@artion.be.

Vermeld in de e-mail:

• De naam van de installatie.
• De keuring waarvoor de score incorrect is.

Controle door het Supportteam

Het Supportteam controleert de score aan de hand van het keuringsattest.

Indien nodig voeren zij de aanpassing door en sturen ze jou een bevestiging.

Feedback ontvangen

Als de score correct blijkt te zijn ingegeven, ontvang je feedback van het Supportteam.

Indien er verdere verduidelijking nodig is, neemt het Supportteam contact op met de keuringsinstantie.