Le client a annulé l’inspection. Que faire ?
Il peut parfois être nécessaire d’annuler une inspection, par exemple à la demande du client. Dans cet article, nous expliquons comment annuler facilement une inspection via la plateforme Artion.
Accédez à la plateforme
Connectez-vous à Artion et accédez au tableau de bord du client.
Sélectionnez l’inspection
Recherchez l’inspection que vous souhaitez annuler.
Cliquez sur les trois points à côté de l’inspection concernée.
Annulez l’inspection
Sélectionnez l’option « Planifier une inspection ».
Cliquez ensuite sur le bouton « Annuler ».
Confirmation au client
Dès que vous avez annulé l’inspection, le client reçoit automatiquement un e-mail confirmant l’annulation.
Rendre l’inspection à nouveau disponible
Après l’annulation, l’inspection est à nouveau disponible pour pouvoir être replanifiée.