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Le client a annulé l’inspection. Que faire ?

Il peut parfois être nécessaire d’annuler une inspection, par exemple à la demande du client. Dans cet article, nous expliquons comment annuler facilement une inspection via la plateforme Artion.

Accédez à la plateforme

Connectez-vous à Artion et accédez au tableau de bord du client.

Sélectionnez l’inspection

Recherchez l’inspection que vous souhaitez annuler.

Cliquez sur les trois points à côté de l’inspection concernée.

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Annulez l’inspection

Sélectionnez l’option « Planifier une inspection ».

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Cliquez ensuite sur le bouton « Annuler ».

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Confirmation au client

Dès que vous avez annulé l’inspection, le client reçoit automatiquement un e-mail confirmant l’annulation.

Rendre l’inspection à nouveau disponible

Après l’annulation, l’inspection est à nouveau disponible pour pouvoir être replanifiée.