La note est incorrecte. Comment puis-je le signaler au mieux ?
Vous avez remarqué qu’une note d’inspection affichée sur le tableau de bord est incorrecte ? Pas de panique ! Cet article vous explique comment signaler cette erreur et la faire corriger par l’équipe Support d’Artion.
Signalez l’erreur à l’équipe Support
Envoyez un e-mail à support@artion.eu.
Indiquez dans l’e-mail :
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Le nom de l’installation concernée.
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L’inspection pour laquelle la note est incorrecte.
Vérification par l’équipe Support
L’équipe Support vérifiera la note en se basant sur le certificat d’inspection.
Si nécessaire, ils effectueront la correction et vous enverront une confirmation.
Réception d’un retour
Si la note s’avère correcte, vous recevrez un retour de l’équipe Support.
Si des éclaircissements supplémentaires sont requis, l’équipe prendra contact avec l’organisme de contrôle.