Quand vais-je recevoir un e-mail pour fixer un rendez-vous ?
Douze semaines avant l’expiration d’une inspection, vous recevez un e-mail de la part d’Artion contenant la mission d’effectuer une nouvelle inspection ainsi que toutes les informations nécessaires. Dans cet article, nous expliquons ce que vous pouvez attendre de cet e-mail et comment procéder ensuite.
Notification par e-mail depuis Artion
Douze semaines avant la date d’expiration, vous recevez un e-mail indiquant qu’une nouvelle mission d’inspection est disponible.
L’e-mail contient :
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Les coordonnées de l’entreprise où l’inspection doit être effectuée.
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Les coordonnées de la personne de contact sur le site pour fixer un rendez-vous.
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L’(les) installation(s) à inspecter.
Consulter le tableau de bord du client
Depuis l’e-mail, vous pouvez accéder directement au tableau de bord du client.
Vous y trouverez plus d’informations sur l’(les) installation(s), y compris leur statut et d’éventuelles remarques.
Planifier l’inspection
Prenez contact avec le client (par téléphone ou par e-mail) pour convenir d’un rendez-vous.
Une fois le rendez-vous fixé, vous pouvez facilement planifier l’inspection via la plateforme.
Remarque : si l’inspection n’est pas confirmée dans la plateforme, nous envoyons un rappel respectivement 30 et 14 jours avant l’échéance légale.