Ik ben het contract vergeten opzeggen met mijn vorige keurder. Wat moet ik doen?
Introductie
Tijdens de onboarding wordt gevraagd om lopende contracten met andere keuringsinstanties op te zeggen. Dit is omdat met het ondertekenen van de overeenkomst een akkoord wordt gegeven om samen te werken met de keuringspartners van Artion. Het kan echter voorkomen dat een contract niet tijdig werd opgezegd. In dit artikel lees je wat je moet doen in zo’n situatie.
Stappen bij een laattijdig opgezegd contract
Controleer de status van het contract
Als je merkt dat een contract niet tijdig werd opgezegd, controleer dan of er nog keuringen zijn gepland door de huidige firma.
Vaak voert de aangestelde firma nog een keuring uit voordat de opzegtermijn verloopt.
Informeer het Support-team
Breng het Support-team op de hoogte van de situatie via support@artion.be.
Vermeld duidelijk dat het contract niet op tijd werd opgezegd en of er een recente keuring is uitgevoerd.
Het Support-team neemt contact op met de keuringsinstantie, indien deze reeds gekoppeld waren aan jouw account.
Lever het laatste keuringsattest aan
Na de keuring stuur je het laatste keuringsattest door naar support@artion.be.
Dit zorgt ervoor dat de dashboards up-to-date blijven met de meest recente informatie.
Bevestig het einde van het contract
Bevestig aan het Support-team dat het contract nu definitief is opgezegd.
Dit voorkomt verdere verwarring of dubbele keuringen in de toekomst.